Condiciones de uso

Descripción del servicio

Facto es una plataforma de facturación en la nube diseñada para empresas y autónomos españoles. Ofrece herramientas para crear y gestionar facturas, registrar gastos, generar informes fiscales y enviar datos a la Agencia Tributaria (AEAT) mediante VeriFACTU. Al crear una cuenta, aceptas estas Condiciones de uso.

Registro de cuenta

Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada en el momento del registro
Cada persona física o jurídica puede registrar una única cuenta; no se permiten cuentas duplicadas
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta
Debes notificarnos de inmediato en legal@facto.digital si sospechas de un acceso no autorizado a tu cuenta
Las cuentas no pueden cederse ni compartirse con terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito

Suscripción y pagos

Facturación: Las suscripciones se facturan a través de PayPal. Al suscribirte, autorizas a PayPal a cargar las cuotas aplicables de forma recurrente
Prueba gratuita: Si se ofrece una prueba gratuita, se convertirá automáticamente en una suscripción de pago al finalizar el periodo de prueba, salvo que canceles antes
Renovación automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta
Cambios de precio: Te avisaremos con al menos 30 días de antelación ante cualquier subida de precio. El uso continuado tras el periodo de aviso implica la aceptación del nuevo precio
Reembolsos: Las cuotas de suscripción no son reembolsables, salvo cuando lo exija la normativa aplicable

Uso aceptable

Aceptas no utilizar Facto para:

Emitir facturas fraudulentas, ficticias o ilegales, ni para facilitar el fraude fiscal
Realizar cualquier actividad que infrinja la legislación española o la de tu jurisdicción
Abusar, interrumpir o sobrecargar la infraestructura del servicio
Acceder al servicio mediante medios automatizados (bots, scrapers) sin nuestro permiso previo por escrito
Revender o sublicenciar el acceso a la plataforma a terceros
Intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de la plataforma

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar las cuentas que incumplan estas restricciones sin previo aviso.

Propiedad intelectual

Plataforma: Facto y toda la tecnología, el diseño y el software relacionados son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Nada en estas condiciones te otorga ningún derecho de propiedad sobre la plataforma
Tus datos: Conservas la plena titularidad de todos los datos que introduces en Facto: facturas, clientes, gastos y cualquier otro registro. No reclamamos ningún derecho sobre tus datos empresariales
Sugerencias: Si envías sugerencias o comentarios sobre el servicio, podemos utilizarlos libremente sin ninguna compensación para ti

Datos y cumplimiento fiscal

Eres el único responsable de la exactitud y completitud de todos los datos fiscales introducidos en Facto, incluidos los tipos impositivos, los importes de las facturas y las fechas fiscales
Facto ofrece la integración con VeriFACTU como herramienta de apoyo al cumplimiento de las obligaciones ante la AEAT, pero no garantiza que el uso de la plataforma satisfaga ningún requisito legal o fiscal específico
Recomendamos consultar con un asesor fiscal cualificado para orientación sobre tus obligaciones concretas
Los registros de facturas y gastos se conservan durante un mínimo de 4 años conforme a la Ley General Tributaria (art. 66)

Disponibilidad del servicio

Procuramos mantener una alta disponibilidad, pero no garantizamos ningún porcentaje de uptime concreto para las cuentas gratuitas o de prueba
El mantenimiento programado se anunciará con antelación siempre que sea posible, normalmente fuera del horario laboral
No somos responsables de los perjuicios derivados de interrupciones no planificadas, retrasos en la transmisión de datos o cortes fuera de nuestro control razonable

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamación derivada del uso de Facto se limita a las cuotas que hayas abonado en los 12 meses anteriores a la reclamación
No somos responsables de sanciones, multas ni penalizaciones fiscales derivadas de errores en tu facturación o en tus declaraciones fiscales, independientemente de si Facto se utilizó para generar los documentos correspondientes
No somos responsables de daños indirectos, fortuitos o consecuentes, incluida la pérdida de beneficios o de datos empresariales
Fuerza mayor: No somos responsables de fallos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, actos de gobierno o fallos de infraestructuras de terceros

Resolución del contrato

Por tu parte: Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso
Por nuestra parte: Podemos suspender o cancelar tu cuenta de forma inmediata por incumplimiento de estas condiciones, por impago o si así lo exige la ley
Exportación de datos: Tras la cancelación, tus datos permanecen disponibles para exportar durante 30 días. Pasado ese plazo, serán eliminados conforme a nuestra Política de privacidad
Las obligaciones que por su naturaleza deben pervivir a la resolución (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) siguen en vigor

Modificaciones de las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones periódicamente. Ante cambios sustanciales, te avisaremos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la aplicación. El uso continuado de Facto tras el periodo de aviso implica tu aceptación de las condiciones actualizadas. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta antes de que los cambios entren en vigor.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa derivada de estas condiciones o del uso de Facto estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Madrid, España, salvo que la normativa imperativa de protección al consumidor de tu jurisdicción disponga otra cosa.

Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones, contáctanos en: legal@facto.digital